В случае, если Вы забыли один из секретных параметров, Вам необходимо на сайте
www.prior.by выбрать пункт
«Восстановление доступа» и заполнить соответствующую форму. Новый пароль и авторизационный код необходимо придумать самостоятельно, а в качестве логина будет использоваться личный (идентификационный) номер паспорта. Далее в личном кабинете логин можно сменить на более удобный, для этого необходимо зайти в раздел
«Настройки» -
«Учетная запись» -
«Сменить логин».